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浏览:6014次 时间:2014年4月16日
云呼叫中心:整合在线客服、400电话、直线电话及移动电话,同一客户即使不同沟通渠道咨询仍可识别并对应唯一来电弹屏,统一备注更新客户信息,规范管理。 在线客服:高效极速的工作流程界面设计,沟通操作一体化,融合来电弹屏、自动应答、快捷回复、客户会话转移、客户会话登单、客户历史记录和个性化辅助应答于一体,多页面标签人性化展示,客服工作效率更高更舒畅! 400电话:400其官方名称为:主被叫分摊付费业务,是800电话的升级产品。即打电话的费用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付。 呼叫中心资费标准
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